晶准生物医学（深圳）有限公司（下简称：晶准医学）成立于 2018 年，落户大湾区。是国内唯一拥有精准医学三大检测平台的企业，拥有国际先进的、自主知识产权的微流控芯片技术与核酸检测技术，为肿瘤液体活检提供全方位的精准诊断产品、方案以及服务。

与太平财险达成战略合作，如何高效推动项目落地实施成为难题

23 年，晶准医学与太平财险深圳分公司达成深度战略合作，共同推出「太晶准」健康服务方案。这一方案旨在将保险保障、医疗服务、健康管理融为一体，让更多客户更早预知风险，分担和转移风险。

项目伊始，晶准医学就为太平财险员工开放了专属内购渠道，但在实际操作中却遇到了诸多挑战。

晶准医学品牌宣传主管何先生表示，“这个渠道开放后我们最头疼的首先是如何判断对方是否是太平财险的员工，其次就是关于购买信息收集、费用支付、知情同意书签署、采血预约、解读预约、报告查询等，都是靠我们的员工微信 1V1 沟通来解决，他们不仅需要获取信息还需要人工把信息汇总，再与其他部门的同事对接，不仅工作效率低，工作负担也非常大。”

“而且销售同事在推广项目时会遇到采购「太晶准」作为企业内部福利的客户，希望员工能够以礼品兑换的方式领取自己的「太晶准」服务。对于这部分客户如果也按照太平财险内购的处理方式开展业务的话，随着客户越多我们就需要源源不断的人力才能保证项目的落地。”

经过公司慎重考虑，决定搭建一个专业的礼品兑换系统，来解决需要大量人工来推进服务的问题。由于自研成本太高，于是更倾向采购成熟的第三方平台。

搭建轻量化、可复制的专享福利购买系统，释放人力负担

晶准医学最终选择采购金数据，搭建轻量化、可复制的专享福利购买系统，以释放人力负担。相比于市场上功能完善但费用高昂的礼品兑换系统，何先生认为金数据在功能性和性价比方面更具优势。

采购金数据后，何先生利用确认码、电子签名和微信收款等功能，快速搭建了集身份校验、协议签署及收款功能于一体的太平财险员工专享福利购买系统。

系统链接和内购码通过太平财险的 HR 发送给员工。员工打开链接后，输入内购码即可验证身份。系统自动校验内购码的真实性、有效性和使用情况。通过校验后，员工可查看各项套餐介绍，并按照提示完成购买信息填写、费用支付和知情同意书签署；校验失败则无法购买产品。

该系统正式投入使用后，有效解决了身份验证问题。所有数据均由系统自动汇总、整理，晶准医学的员工无需投入大量时间进行人工对接，每天只需一名同事在后台导出数据，并将其提供给其他部门即可。

何先生非常开心的表示：“这个系统让我们的员工完完全全的从手动工作中解放出来了，而且它搭建起来也非常简单，1 个人，2 个小时就能完成搭建。在太平财险员工专享福利购买系统上线第二天，我们就已经把这个模式复制应用到了其他项目中，反馈也是一致的好评。”

下一步：把表单和公众号结合，打造自助式服务

通过金数据搭建的专属福利购买系统，晶准医学不仅大幅降低了人力成本，减轻了员工工作负担，还成功服务了 1000 多名客户，收款超过 26 万元。许多客户反馈称服务非常专业，采购过程十分顺畅。

对于未来的计划，何先生说道：“在知道金数据表单可以支持直接嵌入到微信公众号和小程序时，我就有个灵感，是不是可以在把采血预约、解读预约和报告查询的服务入口放到公众号里面做成一个专栏，客户根据自己的需求自助选择服务，接下来我准备将这个灵感付诸行动，打造客户自助式服务平台。”